Hi威海客户端：威海市水务集团：建设 15分钟便利圈，打造服务新模式

责任编辑：水务集团    文章来源：未知    发布时间：2021-10-20 11:24:00

       为进一步优化营商环境，威海市水务集团牢牢把握“我为群众办实事"的基本着力点，实施便捷、高效的水务服务新举措，努力打破条件制约，进一步加大银行代收水费覆盖范围，全面织密服务网，积极为用户打造15分钟缴费服务便利圈，助力擦亮“威海营商行”金字招牌。

       威海市水务集团在具体服务工作中，为满足用户多样化的交费需求，在满足微信、支付宝、企业公众号等线上缴纳水费功能的同时，威海市水务集团进一步拓展线下交费渠道，注重加强与银行机构合作，委托威海市商业银行、威海农商银行、中国农业银行威海分行开通了银行网点柜台代收水费业务。三家银行共有100个网点，相当于水务收费网点从原来的12个增加到112个，让用户最多15分钟之内，就能找到合适的交费窗口，只需提供客户号，就能顺利完成水费缴纳，极大方便了习惯于线下交费的用户就近就便办理缴费，实现了缴水费“15分钟便利圈”。
       市政公用企业水、电、气共用营业厅，极大地便利了用户的生活。用户来到水务集团营业厅，不仅可以完成水费缴纳，同时可以实现电费业务、港华燃气业务的办理，真正实现了“一站办”“一刻办”“马上办”。
       威海市水务集团推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，充分调动集团各部门单位的积极性和主动性，依托微信公众号、水务集团营业厅等业务平台，大力宣传 “一刻办”等便企惠企政策，让更多用户共享水务新举措。

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